Nos magasins seront ouverts dès le 28/11, et notre site continue les livraisons, retours gratuits et prolongés jusqu'au 05 janvier.

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Coronavirus - Chausport.com continue les livraisons

Dernière mise à jour le : 29/10/2020

1. Livraison

Chers membres de la famille Chausport, conformément aux annonces gouvernementales, nos magasins sont fermés. Cependant, notre site Chausport.com continue les livraisons pour répondre à vos envies de baskets 24/24.
Pour la préparation de vos colis, nos supers préparateurs de commande suivent toutes les mesures d'hygiène recommandées. La livraison est assurée par notre partenaire Colissimo, sans contact, et vos colis seront remis directement dans votre boite aux lettres. Pensez à privilégier la livraison à domicile car certains points relais sont fermés.
Compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison sont provisoirement allongés et nous vous remercions d'ores et déjà de votre patience. Les livraisons à Monaco et en Belgique sont également suspendues temporairement.

2. Retours

Pour les éventuels retours ( web et magasins), nous avons décidé d'ajuster notre politique afin de vous permettre un remboursement une fois la période de confinement terminée. C'est pourquoi, vous avez jusqu'au 05 janvier 2021 pour effectuer tous vos retours. De plus, vous avez toujours la possibilité de renvoyer vos commandes par mail, en sollicitant le service client.

3. On reste en contact?

Pour toute question, vous pouvez joindre notre service client par mail: service-client@chausport.fr, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 03 62 84 00 22 . Nous vous répondrons le plus rapidement possible!
En attendant de se retrouver, prenez soin de vous et de vos proches!
Toute l'équipe Chausport
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