
Coronavirus - Informations
Dernière mise à jour le : 14/04/2020
1. Livraison
Chers membres de la famille Chausport,
conformément aux annonces gouvernementales, nos magasins sont fermés. Cependant, notre site Chausport.com reprend les livraisons, uniquement à domicile, les frais de ports sont offerts, sans minimum d'achat.
Pour la préparation de vos colis, nos supers préparateurs de commande suivent toutes les mesures d'hygiène recommandées. La livraison est assurée par notre partenaire Colissimo, sans contact, et vos colis seront remis directement dans votre boite aux lettres. Compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison sont provisoirement allongés et nous vous remercions d'ores et déjà de votre patience. Les livraisons à Monaco sont également suspendues temporairement.
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2. Retours
Pour les éventuels retours, nous avons décidé d'ajuster notre politique afin de vous permettre un remboursement une fois la période de confinement terminée. C'est pourquoi, vous aurez 1 mois pour effectuer votre retour à partir de la date de ré-ouverture de nos magasins.
3. On reste en contact?
Pour toute question, vous pouvez joindre notre service client par mail: service-client@chausport.fr, ou via notre formulaire de contact . Nous vous répondrons le plus rapidement possible!
En attendant de se retrouver, prenez soin de vous et de vos proches! Toute l'équipe Chausport
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